乾燥パスタの自主回収に関するお詫びとお知らせ

2019年9月13日
株式会社ニューオークボ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社増尾工場(千葉県柏市増尾6‐1‐15)にて製造しております別紙乾燥パスタ商品につきまして、自主検査において本来の規格と異なる商品(黄色ブドウ球菌の検出)が含まれている可能性があることが判明いたしました。

お客様の安全を考え、対象商品を自主回収させていただきます。お客様及びお取引先様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

お手元に該当商品がございましたら、お召し上がりにならないようお願い申し上げます。大変お手数ですが、下記住所まで料金着払いでお手元の該当商品をご送付いただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金相当額のQuoカードをお送りさせていただきます。(Quoカードの発送先を送り主様と違うあて先にご指定される場合は、商品ご返送の際、お手数ではございますが、その旨をお書き添えください。)

原因につきましては只今究明中でございます。原因が確定し対策及びその効果が担保できるまでの間、該当商品につきましては出荷を休止させていただきます。 今後はより一層品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。ご心配とご迷惑をおかけしますことを重ねて深くお詫び申し上げます。

●商品送付先 〒277-0941 千葉県柏市高柳859番地5 株式会社ニューオークボ 回収受付窓口
●電話番号 04-7192-4300(月曜日~金曜日9:00~18:00)/080-3100-4692(月曜日~金曜日9:00~18:00)
※祝日を除く ※フリーダイヤルは開通次第ご案内申し上げます。
●メールアドレス newokubo2019@newokubo.co.jp
●担当 篠原 宮澤

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